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　　湖北日報訊 （記者黃俊華、張進、桂林、通訊員沈信訪）“民評民說是標準，民心民力是依靠，民意民聲是依據，民願民盼是方向，民惠民富是目標，民苦民痛是失職。”今年9月以來，我省將領導幹部接訪包案作為踐行“六民要旨”、密切聯繫群眾的一項重要舉措予以大力推進，省主要領導帶頭示範，“四大家”領導全部參加，帶動全省各級各部固態硬碟門領導積極行動，集中化解了一批群眾反映強烈的突出問題和信訪積案，受到群眾普遍歡迎。
　　省委書記李鴻忠、省長王國生高度重視信訪工作，多次進行調研和研究部署。李鴻忠強調，信支票借款訪工作是黨和政府聯繫人民群眾的橋梁和紐帶，是黨的群眾工作的重要組成部分，肩負著化解人民內部矛盾、瞭解社情民意、維護社會和諧穩定的重要職責。群眾來信來訪，就是有話想說、有事要辦、有難求助，表達的是自身利益訴求，體現了對黨和政府的信任。全省各級各部門要從踐行立黨為公、執政為民宗旨的高度，深刻認識做好信訪工作的重要性，在全省範圍內集中開展領導幹部大接訪活動，切實解決久拖未決的信訪積案和難點問題，不斷健全及時就地解決群眾合理訴求機制，以信訪工作的新成效，進一步密切與群眾的聯繫，增進與群眾的感情。
　　黨的群眾路線教育實踐活動今年啟動之後，省委決定把省領導接訪包案、化解重點信訪事項納入教育實踐活動的重要內容，並制定工作方案，明確省委、省人大、省政府、省政協領導同志每人至少接訪包案化解1件重點疑難信訪案件，堅持接訪、辦案、督查“三位一體”，實行“一個案子、一名領導、抗癌食物一個專班、一套方案、一抓到底”。
　　李鴻忠、王國生以身作則，率先垂範，帶頭把接訪包案工作放在心上、抓在手上，多次深入基層一線，真誠傾聽群眾呼聲，真情關心群眾疾苦，切實為群眾排憂解難。李鴻忠對包案信訪件情況進行了深入細緻瞭解，研究提出具體指導意見，並責成有關部門全力推動解決。他要求有關地方和部門第一時間將處理意見向信訪群眾反港式飲茶饋，並再三叮囑“不要怕麻煩，絕不能搞‘泥牛入海無消息’”。王國生對包案信訪件高度重視，在安排有關部門調查核實後，要求責任單位抓緊研究落實，解決好群眾的合理訴求，並安排工作人員事後回訪。
　　省委、省人大、省政府、省政協其他領導同志也迅速行動，通過定點接訪、重點約訪、帶案下訪、專題研究等方式，積極回應民生關切，統籌各方力量，狠抓責任落實，重點解決農村土地徵用、城鎮房屋拆遷等群眾反映突出的利益問題，著力突破案情複雜、久拖不關鍵字行銷決的“釘子案”、“骨頭案”，著重化解涉及政策層面的重大矛盾和突出問題。截至目前，29位省領導共接訪包案33件，已有27件解決落實到位，其他6件正按確定的時間表積極推進落實。
　　省委還把包案接訪解難題列入教育實踐活動整改方案，建立健全省委常委直接聯繫群眾制度，深化以定點接訪、重點約訪、帶案下訪、上門回訪和包掌握情況、包思想教育、包調處化解、包息訴息訪為主要內容的“四訪四包”活動，明確領導班子成員及時閱批和處理群眾來信，每年至少安排接待群眾來訪1次，堅持定期走訪群眾，及時瞭解群眾的所憂所盼，把社情民意納入黨委政府決策程序。同時，對市縣兩級“四大家”領導閱信接訪包案進行重點督辦，由省委督查室每半年集中通報一次，推動全省領導幹部接訪包案工作制度化、規範化、常態化。
　　在省領導示範帶動下，今年以來，全省各級領導班子成員接訪包案3.8萬件次，化解重點疑難信訪問題3.3萬件次。各市（州）領導幹部堅持每季度接訪1次，每人包案解決1件信訪問題；縣（市、區）黨政主要領導每月接訪1次，並安排黨政領導班子成員每周輪流值班接訪，每人包案解決2件信訪問題；鄉鎮（街道）領導幹部對來訪群眾隨到隨接，用三分之一的時間和精力做信訪群眾工作，認真落實首訪首辦責任，及時就地解決信訪問題，全力推動案結事了、息訴息訪。
　　省直部門普遍設立了信訪接待場所，安排後備幹部和新提拔幹部輪流到接訪窗口掛職鍛煉，堅持廳級領導信訪接待日制度，定期分析研究信訪情況和突出問題，著力從政策層面成批解決信訪問題。各級信訪部門勇於擔當，主動作為，積極協調督促相關責任單位盡職盡責，把信訪問題解決在初始、解決在當地、解決在基層。一個“一級抓一級、層層抓落實”的信訪工作領導責任體系正不斷健全和完善。
　　（原標題：省領導帶頭接訪包案 密切聯繫群眾增感情）